Kategorije
  • Menadžment odnosa sa kupcima – Lovreta

    Kataloški broj proizvoda: 8286

    Cena: 2,598din.

    Prikazana cena je sa uračunatim PDV-om.

    Ponuda važi dok traju zalihe

    Savremeno poslovanje zahteva primenu novih koncepata i tehnika, ali i nove poslovne filozofije, usmerene na razvoj i održavanje dugoročnih odnosa sa ključnim partnerima. Pritom, menadžment odnosa u kanalima marketinga obuhvata kako odnose sa finalnim, tako i sa poslovnim kupcima. Koncept je još uvek nov, a samim tim postoje i određena otvorena pitanja i dileme. Kako bi se na pravi način usvojila i implementirala nova poslovna filozofija, neophodno je razmotriti čitav niz faktora i uspostaviti odgovarajuće strategije nastupa. Sve navedeno je detaljno obrađeno u knjizi Menadžment odnosa sa kupcima, koja se sa ovakvim sadržajem i konceptom prvi put pojavljuje u našoj zemlji. Tekst u knjizi je kombinacija istraživanja literature, savremene softverske ponude, ali i analize najboljih poslovnih primera u oblasti negovanja odnosa sa kupcima. Višečlani tim autora je omogućio da se pojedinim pitanjima bave specijalisti iz određenih oblasti. Zbog aktuelnosti i relevantnosti materije, ne sumnjamo da će knjiga Menadžment odnosa sa kupcima pobuditi veliko interesovanje praktičara i stručnjaka iz različitih oblast.Naziv knjige : Menadžment odnosa sa kupcima
    Autor : Stipe Lovreta i sar.
    Broj strana : 465 + iii
    Povez : mek, latinica
    Izdavač : Data Status

     

    Karakteristike

    Težina 0.20 kg

    Komentari i ocene

    Još uvek nema komentara i ocena.

    Napišite prvi komentar i ocenu za “Menadžment odnosa sa kupcima – Lovreta”

    Vaša adresa emaila neće biti objavljena. Неопходна поља су означена *

    Naručivanje telefonom

    Za naručivanje telefonomneophodno je da imate email adresu i da proizvod nije rasprodat:

    • Pozovete broj 011/33-34-773 ili 011/33-34-681 (radnim danima od 09-17h)
    • Navedete operateru kataloške brojeve proizvoda koje naručujete kao i količinu svakog od njih
    • Navedete operateru lične podatke i adresu isporuke
    • Ukoliko kupujete kao pravno lice pripremite podatke firme:naziv, adresu i PIB broj

    Vreme isporuke proizvoda i troškovi dostave

    Dostava se obavlja kurirskom službom i dodatno se naplaćuje.
    Cenovnik troškova dostave možete videti ovde .
    Isporuka se vrši na teritoriji Srbije bez Kosova.
    Okvirno vreme uručenja proizvoda = Vreme pripreme pošiljke: 3 - 5 dana radnih + Vreme dostave: 1 radni dan.

    Ovaj proizvod se može platiti na jedan od sledećih načina:

    • Platnim karticama: Visa, Master i Maestro
    • Uplatnicom na šalteru (virmanom)
    • E-Banking
    Detaljnije o načinima plaćanja