Kategorije
  • Marketing Usluga

    Kataloški broj proizvoda: 546933

    Cena: 1,790din.

    Prikazana cena je sa uračunatim PDV-om.

    Ponuda važi dok traju zalihe

    Naručite telefonom

    011/7450-380

    radnim danima od 8-17 subotom od 10-16

    Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.Marketing Usluga
    Autor John E. G. Bateson, K. Douglas Hoffman
    ISBN 9788674782040
    EAN 8674782043
    Godina izdanja 2012
    Izdavač Data Status

     

    Karakteristike

    Težina 0.20 kg

    Komentari i ocene

    Još uvek nema komentara i ocena.

    Napišite prvi komentar i ocenu za “Marketing Usluga”

    Vaša adresa emaila neće biti objavljena. Неопходна поља су означена *

    Naručivanje telefonom

    Za naručivanje telefonomneophodno je da imate email adresu i da proizvod nije rasprodat:

    • Pozovete broj 011/7450-380 (radnim danima od 09-17h)
    • Navedete operateru kataloške brojeve proizvoda koje naručujete kao i količinu svakog od njih
    • Navedete operateru lične podatke i adresu isporuke
    • Ukoliko kupujete kao pravno lice pripremite podatke firme:naziv, adresu i PIB broj

    Vreme isporuke proizvoda i troškovi dostave

    Dostava se obavlja kurirskom službom i dodatno se naplaćuje.
    Cenovnik troškova dostave možete videti ovde .
    Isporuka se vrši na teritoriji Srbije bez Kosova.
    Okvirno vreme uručenja proizvoda = Vreme pripreme pošiljke: 3 - 5 dana radnih + Vreme dostave: 1 radni dan.

    Ovaj proizvod se može platiti na jedan od sledećih načina:

    • Platnim karticama: Visa, Master i Maestro
    • Uplatnicom na šalteru (virmanom)
    • E-Banking
    Detaljnije o načinima plaćanja